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Pinned est développé par une petite équipe. Envoyez-nous un e-mail et une personne le lira — généralement dans les deux jours ouvrables.
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Pour les questions, rapports de bugs, demandes de fonctionnalités ou demandes de confidentialité et de données, envoyez-nous un e-mail. Nous indiquer le modèle de votre iPhone et votre version d'iOS nous aide à répondre plus rapidement.
Questions fréquentes
Où sont stockées mes données ?
Sur votre iPhone. Pinned n'a pas de comptes ni de serveur contenant vos données de santé. La suppression de l'application supprime les données ; vous pouvez également les effacer dans Réglages → Réinitialiser.
Comment transférer mes données sur un nouveau téléphone ?
Utilisez Réglages → Sauvegarde chiffrée pour exporter un fichier, puis restaurez-le sur le nouvel appareil avec la même phrase secrète. La sauvegarde est chiffrée avec une phrase secrète que vous seul connaissez — si vous la perdez, la sauvegarde ne peut pas être récupérée.
Comment annuler Pinned Pro ?
Les abonnements sont gérés par Apple, pas par nous : ouvrez l'application Réglages, touchez votre nom, puis Abonnements, et annulez à cet endroit. Annulez au moins 24 heures avant la fin de la période pour éviter le renouvellement.
Est-ce que Pinned donne des conseils médicaux ?
Non. Pinned enregistre ce que vous saisissez et effectue les calculs que vous demandez. Il ne recommande pas de composés, de sources, de doses ou de protocoles, et ne remplace pas un professionnel de la santé agréé.
Comment arrêter de partager les données d'utilisation anonymes ?
Réglages → Confidentialité → Partager l'utilisation anonyme. La désactivation supprime l'identifiant aléatoire et tous les événements en attente d'envoi.