Support
Pinned wird von einem kleinen Team entwickelt. Schreibe uns eine E-Mail und eine Person liest sie — normalerweise innerhalb von zwei Arbeitstagen.
Kontaktiere uns
Bei Fragen, Fehlerberichten, Funktionswünschen oder Anfragen zum Datenschutz und zu Daten, schreibe uns eine E-Mail. Wenn du uns dein iPhone-Modell und deine iOS-Version mitteilst, können wir schneller antworten.
Häufige Fragen
Wo werden meine Daten gespeichert?
Auf deinem iPhone. Pinned hat keine Konten und keinen Server, der deine Gesundheitsdaten speichert. Das Löschen der App löscht die Daten; du kannst sie auch in den Einstellungen → Zurücksetzen löschen.
Wie übertrage ich meine Daten auf ein neues Telefon?
Verwende Einstellungen → Verschlüsseltes Backup, um eine Datei zu exportieren, und stelle sie dann auf dem neuen Gerät mit derselben Passphrase wieder her. Das Backup ist mit einer Passphrase verschlüsselt, die nur du kennst — wenn du sie verlierst, kann das Backup nicht wiederhergestellt werden.
Wie kündige ich Pinned Pro?
Abonnements werden von Apple verwaltet, nicht von uns: Öffne die Einstellungen-App, tippe auf deinen Namen, dann auf Abonnements und kündige dort. Kündige mindestens 24 Stunden vor Ablauf des Zeitraums, um eine Verlängerung zu vermeiden.
Gibt Pinned medizinische Ratschläge?
Nein. Pinned zeichnet auf, was du eingibst, und führt die von dir gewünschten Berechnungen durch. Es empfiehlt keine Wirkstoffe, Quellen, Dosen oder Protokolle und ist kein Ersatz für einen zugelassenen Gesundheitsdienstleister.
Wie kann ich das Teilen anonymer Nutzungsdaten beenden?
Einstellungen → Datenschutz → Anonyme Nutzung teilen. Das Ausschalten löscht die zufällige Kennung und alle Ereignisse, die noch auf den Versand warten.