Politique de confidentialité

Mesure publicitaire dans l'application — uniquement avec votre autorisation

Nous faisons la publicité de Pinned avec Meta et souhaitons savoir quelles publicités mènent à des installations et à des abonnements. L'application vous pose la question une seule fois, après l'introduction. Dans l'Union européenne, l'EEE, au Royaume-Uni et en Suisse, rien n'est envoyé à Meta si vous ne choisissez pas Autoriser. Ailleurs, la mesure est activée par défaut et vous pouvez la désactiver.

Lorsqu'elle est activée, le logiciel de Meta présent dans l'application indique à Meta que l'application a été ouverte, que l'introduction a été terminée, que l'écran d'achat a été vu, que le bouton d'achat a été touché et qu'un essai a été lancé ou un abonnement acheté, avec son prix et sa devise — ainsi que des informations sur l'appareil et le réseau telles que le modèle, la version du système, la langue, le fuseau horaire et l'adresse IP. L'identifiant publicitaire de votre appareil n'est inclus que si vous autorisez aussi la demande de suivi d'Apple.

Ce que vous saisissez sur votre santé n'en fait jamais partie. Vos protocoles, substances, doses, inventaire, sites d'injection, mesures, photos et notes ne sont jamais envoyés à Meta ni à qui que ce soit.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment dans l'application, sous Réglages → Mesure des publicités, et l'autorisation de suivi d'Apple dans l'app Réglages d'iOS. Lorsqu'aucun logiciel publicitaire ne fonctionne, l'application signale seulement à Apple qu'elle a été installée (SKAdNetwork), ce qui n'identifie personne.

Ce site web et les cookies

Ce site est hébergé chez Cloudflare, qui traite des données techniques de requête telles que votre adresse IP et les en-têtes de votre navigateur pour fournir et protéger le site ; Cloudflare peut déposer un cookie de sécurité strictement nécessaire. Le site n'a aucun outil d'analyse, et les pages que vous lisez ici ne chargent aucun traceur.

La seule exception concerne les pages sous pinnedtracker.com/start, où vous pouvez répondre à quelques questions et acheter un abonnement sur le web. Là, et uniquement après avoir choisi Autoriser dans le bandeau, la page charge le pixel Meta et indique à Meta que vous avez consulté la page, vu votre résultat, ouvert l'écran des prix et rejoint la page de paiement, et si un essai ou un achat a suivi. Les mêmes événements, porteurs du même identifiant afin de n'être comptés qu'une fois, parviennent aussi à Meta par notre propre relais (un Cloudflare Worker que nous exploitons), avec votre adresse IP, le type de votre navigateur et les valeurs des cookies de Meta. Vos réponses aux questions ne sont jamais enregistrées ni envoyées à qui que ce soit.

Si vous choisissez « Non merci », ou si vous ne répondez jamais, rien de Meta n'est chargé, aucun cookie marketing n'est déposé et rien n'atteint le relais. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas de la page ; un refus ultérieur supprime aussi les cookies de Meta. Ce qui est conservé dans votre navigateur :

• _fbp — déposé par le pixel Meta après Autoriser ; 90 jours
• _fbc — déposé par le pixel Meta après Autoriser, lorsque vous arrivez depuis une publicité Meta ; 90 jours
• w2a.consent — votre choix (« yes » ou « no »), conservé dans le stockage local de votre navigateur jusqu'à ce que vous le modifiiez ; il ne nous est pas envoyé

Acheter sur le web

Si vous achetez un abonnement sur ce site plutôt que dans l'application, le paiement est géré par RevenueCat (États-Unis) et son prestataire de paiement. Vous y saisissez votre adresse e-mail et vos données de paiement ; nous ne voyons jamais les données complètes de votre carte. Votre adresse e-mail sert à vous envoyer votre reçu et le lien qui débloque l'application, et à vous permettre de gérer ou de résilier l'abonnement.

RevenueCat conserve la preuve d'achat et un identifiant anonyme d'utilisateur de l'application, afin que l'application puisse reconnaître l'achat. Si vous avez autorisé la mesure sur ces pages, notre relais vérifie d'abord l'achat auprès de RevenueCat, puis signale à Meta qu'un essai ou un achat a eu lieu, avec sa valeur et sa devise, et avec une forme hachée (SHA-256) de votre adresse e-mail et de l'identifiant anonyme, que Meta utilise pour rattacher l'achat à une publicité. Votre adresse e-mail n'est jamais envoyée sous forme lisible, et rien de ce que vous saisissez dans l'application n'est jamais inclus. Les conditions d'achat s'appliquent aux achats sur le web.

Lorsque vous nous contactez

Si vous nous écrivez par e-mail, nous recevons votre adresse et votre message, et nous les utilisons pour vous répondre. Merci de ne pas y mettre de détails de santé qui ne sont pas nécessaires à votre question.

Pourquoi nous pouvons traiter ces données

L'exécution de notre contrat avec vous : fournir l'application, confirmer les achats et traiter un achat effectué sur le web. Notre intérêt légitime à proposer un produit qui fonctionne et s'améliore : des statistiques d'utilisation respectueuses de la vie privée (que vous pouvez désactiver), la sécurité du site et la réponse aux demandes d'assistance. Votre consentement : la mesure publicitaire dans l'application là où le consentement est requis, l'identifiant publicitaire, ainsi que le pixel Meta et notre relais sur les pages /start. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment ; cela n'affecte pas les traitements antérieurs. Une obligation légale : la conservation des pièces comptables des achats sur le web.

Qui reçoit des données, et où

Les destinataires sont les prestataires cités ci-dessus, qui agissent pour notre compte ou, dans le cas de Meta, aussi pour leurs propres finalités. TelemetryDeck traite les données en Allemagne. Meta, RevenueCat et son prestataire de paiement, Cloudflare et Apple peuvent traiter des données aux États-Unis ou dans d'autres pays hors de l'EEE ; ils s'appuient sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Nous ne vendons pas de données personnelles, et ce que vous saisissez sur votre santé ne figure jamais parmi les données que ces prestataires reçoivent.

Combien de temps

Les données présentes sur votre appareil y restent jusqu'à ce que vous les effaciez ou supprimiez l'application. Votre choix de consentement est conservé dans l'application ou dans votre navigateur jusqu'à ce que vous le modifiiez. Nous conservons les e-mails d'assistance jusqu'à deux ans après le dernier contact, et les pièces comptables d'un achat sur le web aussi longtemps que l'exige la législation fiscale et comptable belge. Les prestataires conservent les données comme décrit dans leurs propres politiques ; les cookies de Meta durent 90 jours.